زمینه‌سازی اخلاق و عملکرد رفتار مصرف‌کننده و تجزیه و تحلیل آن (به اختصار CB & A) حرکتی هوشمندانه و مفید برای هر کسب و کاری است. بنابراین، این مقدمه اهداف و رویکردی را به نفع دانشجویان و اساتید ارائه می‌دهد.
بازاریابی مصرف‌کننده در دو دهه گذشته در مرکز یک انقلاب اجتماعی و اقتصادی بوده است و نیروهای محرک این تغییر، به ویژه فراوانی داده‌ها و فناوری دیجیتال فراگیر، همچنان به نفوذ قابل توجه خود ادامه می‌دهند. موج فنآوری دیجیتال مانند یک سونامی به وقوع پیوسته و بازاریابی مصرف‌کننده اساساً تغییر کرده است. با این حال، درک صحیح از تحقیقات انجام شده بر رفتار مصرف‌کننده، هنوز برای بازاریابی هوشمند مبتنی بر تجزیه و تحلیل ضروری است. 
رفتار مصرف‌کننده و تجزیه و تحلیل آن، یک کتاب کاربردی در مورد موضوعات مختلف است و از ابتدا هدف آن آموزش با تمرین می‌باشد. به عنوان مثال، بازاریابی مصرف‌کننده اغلب با تجزیه و تحلیل داده‌های مبادله آغاز می‌شود، نقطه‌ی شروع کتاب نیز همین است. دانشجویان رشته‌های کسب و کار نیازمند بینشی واضح در مورد رفتار مشتریهستند. کتاب رفتار مصرف‌کننده و تجزیه و تحلیل آن، یک مرجع قابل دسترسی از این بینش‌ها را ارائه می‌دهد و بررسی می‌کند که چگونه می‌توان تصمیماتی عملی با توجه خاص به چالش‌ها و فرصت‌ها در عصر تجزیه و تحلیل و کلان داده‌ها اتخاذ کرد. با این حال رفتار مصرف‌کننده و تجزیه و تحلیل آن، نه یک کتاب علوم داده است و نه یک راهنمای ریاضیات پایه. هدف اصلی این کتاب شناسایی رفتار مناسب مصرف‌کننده برای عصر جدید است، کتابی که ضمن تمرکز بر حوزه اصلی رفتار مصرف‌کننده و بینش مصرف‌کننده، اصول داده‌های معاصر را مورد توجه قرار می‌دهد. به عبارت دیگر، یک راهنمای عملی و متمرکز بر داده‌ها و دانش در رفتار مصرف‌کننده و راهنمای تغییرات پیشرو در بازاریابی و جهان معاصر است. داده‌ها و دانش مورد نظر دو نوع است؛ دانش عمومی ایجاد شده توسط تحقیقات دانشگاهی، و بینشی که می‌توان از تجزیه و تحلیل داده‌های معاملات مصرف‌کننده و سایر داده‌های تجاری به دست آورد. کتاب رفتار مصرف‌کننده و تجزیه و تحلیل آن، بررسی می‌کند که چگونه می‌توانیم این جریان‌های دانش را به طور موثرتری ترکیب کرده و تصمیمات مدیریتی قوی‌تری اتخاذ کنیم.